CS 강사 일, 경력으로 인정받을 수 있을까요

Question

콜센터 상담 교육 강사로 4년째 일하고 있어요.
교육 기획이나 HRD 쪽으로 옮기고 싶은데 경력으로 봐줄지 모르겠습니다.

인사총무팀 10년차 · Answer

교육 운영과 강의 경험은 HRD 직무에서 분명 강점이에요.
교육 만족도나 신규 상담원 이탈률 개선 같은 결과를 정리해 두면 경력으로 연결하기 좋습니다.

인사총무팀 7년차 · Answer

사내 강사 경력은 교육 담당자 채용에서 우대하는 경우가 많아요. 강의 시간과 교육 인원도 숫자로 정리해 두세요.

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